A maioria das empresas cresce sem direção, depende de pessoas, não de processos, e vira refém da concorrência. Faltava um modelo prático para gerar
Estamos diante de um movimento silencioso, mas poderoso: empresas que compreenderam que o diferencial competitivo não está em cortar preços, e sim em reinventar seus modelos de negócios. Elas não enxergam o modelo como um organograma ou um manual, mas como o coração estrat...
49 ferramentas de inteligência artificial, categorizadas por caso de uso, que funcionam como alternativas ao ChatGPT. O material explora como a IA pode otimizar diversas áreas, como análise e teste de dados...
explica os principais tipos de marketing, desde conceitos fundamentais como Marketing Digital, Offline, Inbound e Outbound, até vertentes mais específicas como Marketing de Performance, de Conteúdo, de Redes Sociais, e Mobile Marketing...
O material oferece um guia sobre frameworks de marketing e estratégia para que as empresas possam otimizar seus esforços, identificar oportunidades de mercado e tomar decisões mais eficazes para o crescimento...
Descubra a importância da hospitalidade no relacionamento com o consumidor, como marcas orientadas por dados e IA podem impulsionar o sucesso, e a força da Geração Z no cenário de consumo. O e-book também aborda o poder do Conteúdo
O material destaca que a experiência do cliente se tornou um imperativo comercial, impulsionado por desafios como as crescentes demandas dos consumidores, a padronização das experiências de CX e a busca por propósito pelas marcas...
O material também aborda as melhores práticas para o uso de chamadas telefônicas, e-mails, redes sociais, mala direta e mensagens de texto na cadência de vendas, diferenciando entre vendas transacionais e relacionais. Por fim, apresenta exemplos de cadências, destacando seus...
explora a escolha de canais de marketing, dividindo-os em offline, online e emergentes. O material detalha fatores que influenciam essa escolha, como perecibilidade do produto, cobertura do...
Há um novo imperativo sendo impulsionado por algumas empresas que, de maneira discreta e sistemática, estão mudando o jogo e seus setores. Essas são as “Reinventoras”, que estão se baseando em sua experiência como Transformadoras para abraçar o que chamamos de “Reinv...
O branding é crucial. Amigos muitas vezes perguntam qual é a marca favorita deles, não a empresa. Quando alguém diz "marca", geralmente estão se referindo à empresa. Os consumidores reconhecem a marca de uma empresa e a distinguem dos concorrentes. Esse pr...
são gatilhos mentais, como eles funcionam em marketing e vendas, e apresenta 27 tipos principais para usar em estratégias de marketing. O material também inclui um estudo de caso da Amazon, detalhando 15 lições sobre como a empresa utiliza gatilhos mentais e técnicas como u...
Como se adaptar às tendências de compras, baseado no relatório da WGSN, explora as principais tendências de consumo e os sentimentos que moldarão as decisões dos consumidores. O material apresenta quatro perfis de consumidores cruciais para as marcas...
Quanto mais inovadora uma empresa, mais ela pode impulsionar a produtividade. Por sua vez, esse aumento de produtividade permite que a força de trabalho seja mais criativa e inovadora.
Por que as empresas precisam se adaptar aos novos hábitos dos consumidores.
Entregar experiências extraordinárias não é um luxo, é uma expectativa. E aqueles que o fizerem bem serão recompensados com a fidelidade do cliente e negócios repetidos
A Inteligência Artificial pode ajudar os profissionais de marketing a melhorarem em eficácia e eficiência.
Como empresas e seus líderes podem, com transparência e honestidade, gerar respeito e confiança na relação com o público.
Ao desconsiderar as métricas, você pode estar deixando muito sobre a mesa.
Quando as cotas de vendas não são mais suficientes, quais perguntas você deveria fazer à sua empresa para ter certeza de que está à altura do esperado pelo mercado?
A forma como você se posiciona profissionalmente ou apresenta um produto ou serviço define a possibilidade de comparação direta com a concorrência ou a vantagem competitiva que torna você ou o seu produto incomparável no mercado.
Além de nos desafiarmos diariamente em ter uma visão mais ampla, que busque otimizar e melhorar pequenos ou grandes processos de nossas vidas, precisamos ter ciência que vivemos na maior janela de oportunidades da história.
Como dizia Peter Drucker, “o tempo é uma grandeza física presente não apenas no cotidiano como também em todas as áreas e cadeiras científicas, e pessoas eficazes sabem que tempo é o fator limitante dos negócios”. Outros pensadores destacam que o tempo em nossas vidas...
A era das máquinas pode ainda não ter chegado, mas para as empresas que querem acelerar seus diferenciais para com os seus clientes, a hora de agir é agora.
Lars Fruergaard Jørgensen comandou a Novo Nordisk por quase uma década. Triplicou o valor da empresa. Lançou o Ozempic. Dominou o mercado de emagrecimento...
No fim, não é sobre estacionamentos, taxas, formulários ou frigobar. É sobre entender que a primeira experiência do cliente define a memória que ele terá da sua marca.
Nos últimos 10 ou 15 anos vivemos um mar de mudanças na forma como se pensa gestão. Eu venho de uma época em que as estratégias eram estruturadas em linhas claras, influenciadas por mes...
Aqui entra a provocação: estamos diante de uma estratégia de mercado ou apenas de um atalho para pegar mais dinheiro?